Kanton Aargau / Luzern / Basel

👨‍💼👩‍💼 Stellenangebot: Quality & Customer Service Manager gesucht!

 

🔎 Ihre Aufgaben:

👥 Mitarbeiterkoordination:

Als Verantwortlicher der Abteilungen Kundenannahme, Verkauf, Werkstatt und Lager tragen Sie die Verantwortung für die erfolgreiche Führung der Mitarbeiter.

👍 Kundenbetreuung:

Sie betreuen unsere Kunden während ihres Aufenthalts und beraten sie kompetent zu unseren verschiedenen Dienstleistungen. Außerdem bearbeiten und lösen Sie Kundenanfragen und -beschwerden.

🤝 Kundenzufriedenheit:

Sie stellen sicher, dass die Bedürfnisse der Kunden jederzeit erfüllt werden und eine hohe Kundenzufriedenheit gewährleistet ist.

📈 Qualitätskontrolle:

Sie gewährleisten, dass sämtliche Arbeiten und Aufträge fachgerecht und präzise ausgeführt werden.

💬 Kommunikation:

Sie sind in regelmäßigem Austausch mit Ihren Mitarbeitern und Vorgesetzten und erkennen dadurch frühzeitig aktuelle Probleme.

 

👍 Wir erwarten von Ihnen:

  • Langjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung, Mitarbeiterführung und im Qualitätsmanagement, bevorzugt in der Reifenbranche oder verwandten Branchen
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Kundenorientierung
  • Exzellente organisatorische Fähigkeiten, hohe Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
  • Gewissenhafte und vorbildliche Arbeitsweise mit einem hohen Maß an
  • Engagement und Arbeitsbereitschaft
  • Erfolgreich abgeschlossene Berufslehre EFZ
  • Besitz eines gültigen Führerscheins der Kategorie B
  • Bodenständige Persönlichkeit mit viel Motivation und Freude an der täglichen Arbeit mit Menschen
  • Gute körperliche Verfassung sowie gepflegtes Erscheinungsbild im Alter zwischen 30-50 Jahren

🗣️ Wir sprechen Mundart-Englisch von Vorteil

 

🤝 Wir bieten Ihnen:

  • Eine verantwortungsvolle Position in einem motivierten Team
  • Ein attraktives Gehaltspaket
  • Eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit
  • Gute Entwicklungsmöglichkeiten

 

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Telefonisch unter 079 107 24 70